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發布時間：2021-06-17 10:15:01
1.員工必須友善、熱情、微笑；清潔公共場所時，麵帶微笑，不要顯得僵硬、懶散或無精打采。
2.保持口腔清潔；說話要清楚，不要吵鬧。不要使用粗魯或不禮貌的語言。工作時說普通話，如果你遇到不會說普通話的業主，你可以不用普通話和業主交流。上班前不要吃有臭味的食物。無論問你的店主還是客人，禮貌回答問題。
3.禮貌禮儀：在工作中問候同事，在工作中與老板、領導見麵時打招呼或點頭微笑；走路要穩，不要跑，不要跳，不要大聲說話，不要和客戶談論與工作無關的事情。當和顧客一起乘坐電梯時，主動讓他們先走。
4.儀表：保持良好的精神麵貌和愉快的心情，每天工作，保持麵部清潔，頭發梳理整齊，著裝按公司規定，必須穿最新款式的工作服，不穿反季節的衣服，並保持幹淨整潔，無異味，衣服無明顯褶皺、破損或卡扣掉落現象；製服左胸有工作卡，不留長指甲，對於女性來說，額頭上的頭發不要超過眉毛，腦後的頭發要豎起來。
